Internet via fiber från Höganäs Energi

Internet från Höganäs Energi är för dig som vill ha snabbt och stabilt internet, handla lokalt, få allt på samma faktura och ha nära till teknisk support vid behov. Höganäs Energi erbjuder internet via vårt fibernät till fastighetsägare i Höganäs kommun.

Vem kan beställa internet från Höganäs Energi?

Höganäs Energi har förberett med fiberkablar till tomtgräns i hela Höganäs kommun. När du som fastighetsägare i kommunen har anslutit din fastighet till vårt fibernät, kan du teckna dig för de tjänster som passar dig bäst via Höganäs Öppna Stadsnät. 

Vårt utbud av internet med olika hastigheter gör att du enkelt kan välja abonnemang utifrån dina behov. Det är endast du som är ansluten till Höganäs Öppna Stadsnät som kan beställa vår internettjänst.

 

Önskar du ansluta din fastighet till Höganäs Öppna stadsnät? Fyll i vår intresseanmälan för fiberanslutning så berättar vi gärna mer.

 
Väljer du internet från Höganäs Energi får du 

  • Snabb support från kundservice som besvarar dina frågor på telefon, mejl eller vid besök.
  • Möjlighet att få hembesök av Höganäs Energis teknikrådgivare.
  • Alla dina produkter från Höganäs Energi på en och samma faktura (exempel på produkter: elnät, elhandel, fjärrvärme, internet).

Internettjänster

Välj det abonnemang och den hastigheten som passar dina behov.

100/100

Det mindre hushållet

Denna tjänst passar för det lilla hushållet eller till dig som bor själv. Tjänsten räcker bra till att jobba hemifrån, surfa, spela online eller streama film och serier. 

  • Jobba, surfa, mejla eller streama
  • Passar till 1-2 personer
  • 30 dagars uppsägningstid

375 kr/mån inkl. moms

 

 

250/250

Mest populär

Tjänsten för familjen där alla vill använda det mesta samtidigt. Detta är alternativet när det är viktigt att kunna kolla film, spela online, surfa och jobba samtidigt utan problem. 

  • Surfa, mejla, streama och jobba
  • Passar upp till 4 personer
  • 30 dagars uppsägningstid

475 kr/mån inkl. moms 

 

 

500/500

Extremt snabbt

För er som vill göra allt samtidigt och kunna surfa, spela online, kolla serier och garanterat ha tillräckligt med kapacitet för att kunna jobba också.  

  • Surfa, spela, streama och jobba
  • Passar för flera än 4 personer
  • 30 dagars uppsägningstid

 675 kr/mån inkl. moms

 

 

Vad betyder de olika hastighetsalternativen?

Höganäs Energi erbjuder tre hastigheter på internet: 100/100 mbps, 250/250 mbps och 500/500 mbps. 

Hastigheten på internet anger hur snabbt det går att ta emot och skicka data. Hastigheten delas upp i nedladdning och uppladdningshastighet. Det första talet är hastigheten på nedladdningen och det sista uppladdningen. 

 

Nedladdningshastigheten är för de flesta den viktigaste. Den används när vi laddar ner data från internet. Detta görs när du till exempel tar emot filer, tittar på film, lyssnar på musik och surfar. Om nedladdningshastigheten är för låg kan du exempelvis uppleva att det tar lång tid innan du får upp innehållet på skärmen eller att filmen hackar om du streamar. 

 

Uppladdningshastigheten är viktig när du ska ladda upp data till internet. Det gör du exempelvis när du skickar filer, spelar online och använder molntjänster. För den som arbetar hemifrån är det viktigt att både ned- och uppladdningshastigheten är snabb.

 

För att mäta din internethastighet rekommenderar vi dig att göra enligt följande för att få ett riktigt resultat: 

  1. Koppla ur alla nätverkskablar från fibermodemet (ett fibermodem heter CPE på fackspråk). 
  2. Anslut din dator med en nätverkskabel (kat6) direkt i fibermodemet.
  3. Öppna upp en webbrowser, till exempel Chrome, Edge eller Safari.
  4. Besök en mätsida för att se hastigheten på ditt internet i realtid

Router, meshsystem, switch och kablar

Beställer du internet genom Höganäs Energi får du också möjligheten till att köpa router, meshsystem, switch och kablar genom oss. 

I tillägg till att du får välrenommerade produkter till fördelaktiga priser, kan du också få hjälp med att installera utrustningen av vår teknikrådgivare. 

 

Skicka en intresseanmälan om teknikrådgivning till oss och uppge i kommentarfältet att du önskar beställa utrustning. Vår teknikrådgivare återkommer till dig och tillsammans kommer ni fram till vilken utrustning du behöver. 

Ta hjälp utav Höganäs Energis teknikrådgivare

Höganäs Energis teknikrådgivare svarar gärna på dina frågor. Exempel på rådgivning:

  • Komma igång och beställa internettjänst. 
  • Koppla in en ny/befintlig router. 

Beställer du internet från Höganäs Energi ingår en timmes teknisk rådgivning hemma hos dig. 


Vill du möta vår teknikrådgivare, skicka in en intresseanmälan så tar vi kontakt.